Política de Privacidade
A Serenzo respeita sua privacidade. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais ao utilizar nossos sites e serviços.
1. Dados que coletamos
Coletamos informações fornecidas por você (por exemplo, nome, e-mail, telefone e dados da empresa) e informações técnicas (como IP, dispositivo e páginas acessadas) para melhorar sua experiência e segurança.
2. Finalidades do uso
- Viabilizar o cadastro, autenticação e contratação do serviço.
- Entregar funcionalidades do produto e suporte.
- Analisar uso para aprimorar a plataforma e segurança.
- Comunicar novidades, mudanças e informações relevantes.
3. Compartilhamento
Podemos compartilhar dados com prestadores de serviço confiáveis (por exemplo, provedores de nuvem e processamento de pagamentos) estritamente para cumprir as finalidades desta política. Não vendemos seus dados.
4. Cookies
Utilizamos cookies essenciais e analíticos para manter sessões e entender o uso do site. Você pode gerenciar preferências no seu navegador. Veja também nossa Política de Cookies.
5. Segurança e retenção
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados. Mantemos informações somente pelo tempo necessário às finalidades informadas ou conforme exigido por lei.
6. Seus direitos
Você pode solicitar acesso, correção, exclusão e portabilidade de seus dados, bem como informações sobre o tratamento. Entre em contato pelo canal disponível em Contato.
7. Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.