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Política de Privacidade

A Serenzo respeita sua privacidade. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais ao utilizar nossos sites e serviços.

1. Dados que coletamos

Coletamos informações fornecidas por você (por exemplo, nome, e-mail, telefone e dados da empresa) e informações técnicas (como IP, dispositivo e páginas acessadas) para melhorar sua experiência e segurança.

2. Finalidades do uso

  • Viabilizar o cadastro, autenticação e contratação do serviço.
  • Entregar funcionalidades do produto e suporte.
  • Analisar uso para aprimorar a plataforma e segurança.
  • Comunicar novidades, mudanças e informações relevantes.

3. Compartilhamento

Podemos compartilhar dados com prestadores de serviço confiáveis (por exemplo, provedores de nuvem e processamento de pagamentos) estritamente para cumprir as finalidades desta política. Não vendemos seus dados.

4. Cookies

Utilizamos cookies essenciais e analíticos para manter sessões e entender o uso do site. Você pode gerenciar preferências no seu navegador. Veja também nossa Política de Cookies.

5. Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados. Mantemos informações somente pelo tempo necessário às finalidades informadas ou conforme exigido por lei.

6. Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção, exclusão e portabilidade de seus dados, bem como informações sobre o tratamento. Entre em contato pelo canal disponível em Contato.

7. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.