Termos de Uso
Ao acessar e utilizar os serviços da Serenzo, você concorda com as condições abaixo. Caso não concorde, não utilize a plataforma.
1. Uso da plataforma
Nossos serviços devem ser utilizados conforme sua finalidade: promover escuta ativa e gestão de bem-estar nas empresas, respeitando a legislação vigente e os direitos de terceiros.
2. Cadastro e contas
Você se compromete a fornecer informações verdadeiras e mantê-las atualizadas. É responsável pela confidencialidade de suas credenciais de acesso e por atividades realizadas em sua conta.
3. Assinatura e pagamentos
Planos e condições comerciais podem ser ajustados conforme comunicado. Pagamentos são processados por parceiros (ex.: Stripe) e estão sujeitos a seus termos. Cancelamentos seguem as regras do plano contratado.
4. Conteúdos e conduta
É proibido publicar conteúdo ilegal, ofensivo, discriminatório ou que infrinja direitos. Podemos restringir ou encerrar o acesso em caso de violação destes termos.
5. Privacidade
O tratamento de dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade.
6. Limitações de responsabilidade
A Serenzo envida esforços para manter a disponibilidade e segurança do serviço, mas não garante operação ininterrupta. Não nos responsabilizamos por danos indiretos decorrentes do uso indevido da plataforma.
7. Alterações
Estes termos podem ser atualizados periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.